加大12315热线平台值守力度
发布时间：2025-08-19 02:49:21 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）2022年元旦期间，黑龙江省通过12315热线电话和全国12315平台共接收各类投诉举报咨询1592件，其中投诉224件，举报43件，咨询1325件。涉及服务385件，
。
中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）2022年元旦期间，黑龙黑龙江省通过12315热线电话和全国12315平台共接收各类投诉举报咨询1592件，江元其中投诉224件，旦假举报43件，期服咨询1325件。诉占涉及服务385件，比高食品120件，黑龙质量91件，江元价格49件，旦假广告17件，期服药品5件，诉占计量4件，比高其他921件，黑龙为接到进口冷链食品相关投诉举报。江元
据介绍，旦假今年元旦期间，黑龙江全省12315及消保机构全力关注市场动态和公众诉求，加大12315热线平台值守力度，切实畅通公众诉求渠道，积极回应群众关切，即时解答消费者咨询，投诉举报100%当天分流转办。
从投诉举报涉及消费方式看，线下消费诉求占60.03%，线上消费诉求占39.97%。
从涉及行业看，主要涉及一般食品、服装鞋帽、餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、通讯产品、教育培训服务等方面问题。
从反映问题看，主要涉及经营者售后服务、合同履行、产品质量、广告宣传、价格收费等方面问题。 目前，上述投诉举报均已转派各县（区）市场监管部门协调处理。
责任编辑：赵英男
相关文章
https://image11.m1905.cn/uploadfile/2024/0410/20240410024727635839.jpg|https://image11.m1905.cn/uplo2025-08-19
打击整治养老诈骗专项行动|黑龙江七台河：广泛开展打击整治养老诈骗行动宣传活动
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）黑龙江省七台河市市场监管局近期以“关心关爱老人健康，打击整治养老诈骗”为主题，广泛深入开展打击整治养老诈骗专项行动宣传工作，取得了良好社会效果。目前，共发放老年消费教育2025-08-19
为加强校园周边食品安全监管，落实校园周边食品经营户主体责任，保障学生们“舌尖上的安全”，在开心时段，芜湖无为市市场监管局开展了校园周边食品安全专项检查活动。第一，突出整治重点，2025-08-19
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟）“你要爱上妾身哟！”当带有这样文字的儿童包装食品，出现在中小学校园周边的小商店时，引起了家长的反感和担忧。“六一”儿童节前夕，广西柳州市柳城县市场监管局出动执法人员对校园2025-08-19
http://pic1.k1u.com/k1u/mb/d/file/20240522/1716367971717447_836_10000.jpg|http://pic1.k1u.com/k1u/mb2025-08-19- 中国消费者报武汉讯冯诗璇记者吴采平）您每天佩戴的口罩质量合格吗？5月24日，记者从湖北省武汉市市场监管局获悉，为维护口罩市场良好经营秩序和消费者合法权益，该局将从本月起至12月，在武汉市开展口罩质量专2025-08-19
最新评论